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Question en attente de réponse

Sophie
Sophie

Pas de wagon 1ère classe mais prix du billet payé pour une 1ère classe !

1ère réservation : Vichy-Lyon Perrache, départ de Vichy à 6h59, prix payé de 44 € en 1ère classe

2ème réservation : Vichy-Lyon Perrache, départ de Vichy à 17h25, prix payé de 44 € en 1ère classe

Dans les deux cas, il n'y avait pas wagon 1ère classe !
Par conséquent, merci de nous dire comment se faire rembourser la différence entre la 1ère classe et la 2ème classe.

Réponses

OLIVIER DE CARBONNIERES
OLIVIER DE CARBONNIERES

Bonjour, J'ai eu le même problème entre Bordeaux et Le Buisson et je vois que la SNCF ne vous a toujours pas répondu... avez-vous pu vous faire dédommager

Je dois refaire ce trajet demain et je vois que des billets 1ère classe sont toujours en vente, ce qui est tout simplement du vol s'il n'y a pas de 1ère classe...

Merci pour votre réponse

Cordialement

Sophie
Sophie

Bonjour,
Je n'ai effectivement jamais reçu de réponse et j'ai donc abandonné.
Bien entendu, j'ai fait attention lors des réservations suivantes...
Désolée de ne pas pouvoir mieux vous aider.
Bien cordialement.

OLIVIER DE CARBONNIERES
OLIVIER DE CARBONNIERES

Merci pour votre réponse rapide, ce serait bien si la sncf pouvait en faire autant. On nous prend vraiment pour des idiots et le pire c’est que ça continue !

Bonne journée