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Florian
Florian

Code G30 désactivé sans être utilisé

Bonjour, j'avais déjà fait une demande de réactivation d'un code G30 qui avait été désactivé sans avoir été utilisé. On m'avait répondu qu'il allait être réactivé dans les 48h (le 8 septembre 2017) or il ne fonctionne toujours pas (test ce jour)

Le bon d'achat G30 de 16,6 euros a pour numéro de réclamation 11876235 suite à un retard sur le trajet Blois > Austerlitz fin mai 2016 (ref RIWEEG).

Pourriez vous faire le nécessaire car je souhaite réserver un billet et il est très frustrant de ne toujours pas avoir pu bénéficier de cette compensation ?

Merci d'avance.

Florian

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