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Tgv Max - 170€ a payer alors que j’ai l’abonnement

Bonjour, mon compagnon qui a un abonnement tgv Max , a pris son billet bordeaux - Paris . Lors du voyage il se fait contrôler et le contrôleur demande à présenter le billet (ce qu’il a fait immédiatement) et une pièce d’identité . Mon compagnon cherche sa carte d’identité et se rend compte qu’il l’a oublié à Paris à notre domicile. Le contrôleur n’a rien voulu entendre et mon compagnon a du payer 170€ !!!!!! Il est en règle il paye son abonnement tout les mois , il a un billet en règle et il doit s’aquitter de 170€ juste car il a oublier sa carte d’identité ! Est il possible d’avoir un remboursement si nous prouvons son identité avec le billet ? Et comment procéder ? C’est honteux si on paye un abonnement tgv Max ce n’est pas pour payer 170€ un billet alors que nous sommes avons notre billet !

Jérémie
Jérémie