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xavier
xavier

autotrain du 19/08/17 fréjus/paris

Bonjour, je vous ai fait parvenir une demande de dédommagement en A/R en date du 22/08/17 concernant un retard de livraison pour un scooter,à ce jour je n'ai reçu aucune réponse du service auto train.Je souhaiterais savoir si ma demande sera traitée et quand une réponse me sera fournie.
Cordialement
Xavier Chouteau

Bonjour,

Votre réclamation n'a pas été reçue par notre service client, il n'est donc pas dans notre base de données.

Je vous conseille de renvoyer votre réclamation au service client à l'adresse suivante :
SNCF Service Clients Auto/Train
62973 ARRAS Cedex 09

Si vous souhaitez qu'elle soit traitée dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

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