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Meghan
Meghan

Mail de réinitialisation de mot de passe Programme Voyageur jamais reçu.

Bonjour,

J'ai demandé à réinitialiser mon mot de passe du Programme Voyageur, cependant je n'ai jamais reçu le mail.

Mes coordonnées :
Meghan Grousset
12/09/1994
Megh.g@hotmail.fr
29090109 386038722

Merci !

Meghan,

En effet, je vous invite à indiquer une adresse mail différente et cocher "non" à la question : "Avez-vous une carte commerciale ?".

Belle fin de journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Meghan,

Après avoir effectué des recherches à propos de votre compte Fidélité, je constate qu'aucun trajet n’a été enregistré depuis plus de deux ans.
Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois.
Votre carte Voyageur a été désactivée le 01/06/2017.
Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.
Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Belle journée,

Meghan
Meghan

Bonjour,

Merci de votre réponse !

Cependant, quand je souhaite me réinscrire, ils me disent que j'ai déjà un compte.

Il faut que je m'inscrive avec une autre adresse mail ?

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