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Justine
Justine

Cherche à contacter service réclamation

Bonjour,
j'ai posé une question la semaine dernière par rapport à un formulaire de réclamation que j'avais envoyé au mois de décembre par rapport à
un trajet de train. Une de vos collègues m'a répondu par mail en me demandant de lui joindre des pièces justificatives mais il m'est impossible de répondre à son mail (mail delivery error).
Je n'ai pu répondre dans les 48 heures, je vous envoie à nouveau ma question.
Ci-contre la référence de mon dossier : R03163237.
Merci de m'aider à trouver une solution à mon problème.
Cordialement,

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Autres réponses

Justine
Justine

C'est ça le souci, je ne peux pas leur répondre. Je reçois un "mail delivery subsystem". Je ne peux pas leur répondre avec la fonction "Répondre", d'où ma question sur ce site internet..

Cordialement,

Justine
Justine

Bonjour, je n'ai pas eu de retour de votre part. Comment contacter le service réclamation sachant qu'il est impossible de répondre via l'option "Répondre" ? Merci par avance.

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