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Je ne reçoit pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe (pour accéder à mon compte voyageur)

Bonjour,

je ne reçoit pas le mail pour réinitialiser mon mot de passe afin d'accéder à mon compte voyageur.
Voici mes coordonnées:
Camille COMMARMOND
02/11/1995
29090109 573031779

Merci d'avance,

Camille

Bonjour Camille,

Après avoir effectué des recherches à propos de votre compte Fidélité, je constate qu'aucun trajet n’a été enregistré depuis plus de deux ans.
Pour rester membre du Programme de Fidélité SNCF, il convient d’avoir effectué au moins un voyage sur une période de 24 mois.
Votre carte Voyageur a été désactivée le 30/03/2017.
Ces informations sont précisées dans les Conditions Générales d’utilisation du Programme Voyageur que vous avez accepté lors de votre adhésion.
Par conséquent, je vous invite à vous réinscrire, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Belle journée,

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