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Anne-elise Averty
Anne-elise Averty

Suivi réclamation du 14 janvier

Bonjour
Je n'ai pas eu de réponse a ma réclamation du 14 janvier. Pouvez vous me dire ce qu'il en est? Réf R03471812
D'avance merci

Bonjour Anne-Lise,

Suite à un flux important de réclamations, le délai de réponse est prolongé de plusieurs semaines.

SNCF met tout en œuvre pour écourter ce délai.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement,

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