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Sarah
Sarah

A quand la carte fidélité et réduction pr le 25-45ans?!!

bonjour! ça fait plusieurs mois que j'attends mà carte fidélité afin de bénéficier d'avantages sur mes trajets.. j'ai reçu 1 mail me disant que celle-ci m'attendais mais...où ça ? ? j'aimerais bien avoir mon numéro identifiant... je fais plusieurs trajets /mois et aucune carte ne correspond à ma fréquence de trajets ! et puis comment se fait-il qu'entre 25 et 50 ans chez la Sncf y'a casi aucune aide pour voyager! c'est honteux! après on s'étonne que les jeunes fraudent! =( déçue de+ en + par vos services. .. malheureusement on a pas l'choix que de faire avec !

Bonjour Sarah,

Votre carte Voyageur porte le numéro 29090109533303383. Vous pouvez dès à présent renseigner ce numéro dans l'appli SNCF (afin de retrouver vos e-billets) et lors de vos réservations afin de commencer à cumuler vos trajets sur votre compte de fidélité.

Votre carte a été créée le 4 janvier. Il y a un délai d'expédition de 20 jours ouvrables, vous la recevrez donc très prochainement.

Par ailleurs, il existe une carte qui s'adresse à tous à partir de 12 ans : la carte Week-end. Je peux si vous le souhaitez vous envoyer par mail la documentation concernant ce produit.

Cordialement,

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