Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Tarifs d'achat à bord bien trop élevé ?

Bonjour,

Le vendredi 26 janvier j'ai effectué le trajet Villefranche-sur-saône/Lyon mais n'ayant pas eu le temps d'acheter mon billet j'ai donc interpellé un contrôleur lors de son passage afin de le lui signaler. Je sais que l'achat de billet à bord est majoré mais là je trouve la majoration exorbitante ! Le billet pour ce trajet coûte environ 8euros (tarif normal, sachant que je suis étudiante le tarif étudiant est peut-être même moins cher) cependant le contrôleur m'a demandé 50 euros ! Et non ce n'était pas une amende mais bien un achat de billet à bord. Est-ce normal ? Car si c'est le cas je pense comprendre les personnes qui oublient leur bonne foi et préfèrent frauder....

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Pauline,

Pour le voyageur qui se présente de lui-même au contrôleur avant de monter dans le train ou dès le départ, la régularisation est effectuée au Tarif de Bord, qui comprend le prix du billet et une participation aux frais de confection à bord, non remboursable, de 7 € pour les parcours jusqu’à 150 kilomètres et 15 € au-delà.

En revanche, lorsque le voyageur régularise sa situation au moment du contrôle, le Tarif Contrôle est appliqué, qui comprend le complément de prix éventuel résultant de l’application des tarifs et une indemnité forfaitaire de 50 € pouvant aller jusqu’à 132 € en cas de suspicion de fraude.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile