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Nicolas calmels
Nicolas calmels

G30 : bons de compensation jamais reçus car envoyés sur adresse e mail erroné

Bonjour
sur 2 trajets datant de septembre 2017, j'ai fait une demande de compensation G30
J'ai reçu en retour un email m'annonçant que j'allais recevoir un bon d'achat digital
ref dossier BATBA 12822046-1 et BATBA 12822031-1
je n'ai rien reçu ...
suite à 1) demande de jeudi dernier, réponse de
Lucie de SNCF qui m'indique la réémission de ces bons sur une adresse e mail erronée; et impossible de trouver un bouton" Réponse " pour dialoguer sur cette réponse
merci d' emettre ces 2 bon sur l'adresse e mail sur laquelle j'ai fait la demande , et qui est l'adresse de mon compte SNCF

Réponses

Bonjour Nicolas.

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