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Isabelle
Isabelle

Remboursement suite échange billets

Bonjour
j'ai fait une réclamation en date du 14/01/2018 sous la référence R03470286. Je n'ai toujours pas eu de réponse ni de remboursement

Bonjour Isabelke,

Suite à un afflux de demandes, celles-ci sont en attente de traitement.

Pour information, le délai de traitement des réclamations effectuées en ligne est actuellement d'un mois environ.

Je vous remercie de patienter, vous recevrez une réponse à vos demandes dès que possible.

Bien cordialement,

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