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Perte numero carte Enfant+

Bonjour

Nous avons perdu la carte Enfant+ de notre fille, carte qui est encore valide. Pouvez-vous nous redonner le numéro afin que nous la dématérialisons ?

Nom : DERREUMAUX TUZET
Prénom : Capucine
Date de naissance: 03/01/2012

Merci par avance.

Bonjour Rémi,

Le programme de fidélité est accessible dès l'age de 12 ans, aussi, la dématérialisation n'est pas éligible pour la carte Enfant +,

Je vous invite à faire un duplicata au guichet d'une gare (moyennant 15 euros) pour être en mesure de la présenter au chef de bord lors du contrôle.

Cordialement,

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