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François
François

Utilisation à tort du bon d'achat

Bonsoir,

Réclamation G30 : 13408529

J'ai acheté un billet de train Paris-Bordeaux sans avoir utilisé mon bon d'achat, dans la mesure où j'ai payé le prix normal à savoir 69€ pour un Paris-Bordeaux le mardi 6 février à 6h52.
Et je viens de recevoir un mail m'informant de l'usage complet de mon bon d'achat.

Merci donc de me restituer le bon d'achat.

Cordialement

Bonjour François,

Je viens de transmettre votre demande directement au Service Relation Client.
Vous recevrez votre nouveau code par mail dans les plus brefs délais.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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