Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Roxanne
Roxanne

oublis carte jeune

Bonjour, j'ai oublié ma carte jeune à clermont-ferrand, je prend demain un train de Paris pour clermont ferrand mais je n'aurais pas ma carte jeune sur moi. Pouvez-vous me donner mon numéro de carte jeune que je communiquerai au contrôleur ?
Merci d'avance

Bonjour Roxanne,

Le numéro de votre carte ne suffira pas. Je vous invite donc à signaler aux guichets avant votre départ que vous avez oublié votre carte Jeune ou à vous orienter vers le Chef de Bord pour que ce dernier effectue la vérification de la validité des droits à la réduction.

Je vous conseille également de faire établir un duplicata de votre carte, celui-ci coûte 15€.

De plus, Je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Ensuite, vous pourrez téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page