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Marie
Marie

Réclamations suivi

Bonjour,

J'aimerais savoir où en sont les réclamations R03491929 et R03491978.
Je n'ai reçu à ce jour qu'un mail datant du 16/01/18 me faisant part de l'enregistrement des réclamations ci-dessus.

Merci

Cordialement

Bonjour Marie,

J'ai bien pris connaissance de vos réclamations, enregistrées le 16/01/18.
Suite à un afflux de demandes, celles-ci sont en attente de traitement.

Pour information, le délai de traitement des réclamations effectuées en ligne est actuellement d'un mois environ.

Je vous remercie de patienter, vous recevrez une réponse à vos demandes dès que possible.

Bien cordialement,

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Marie
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Bonjour,

Merci pour votre réponse

Cordialement

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