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Question en attente de réponse

Karim
Karim

Annulation de l'abonnement optiforfait avant utilisation

Bonjour,
j'avais pris un abonnement optiforfait pour faire le trajet Evreux -Breval puis jusqu'à Paris en ayant un navigo. Cet abonnement débute le 1er février 2018. Donc je ne l'ai pas encore utilisé, je viens de recevoir la carte, cependant, mon entreprise m'annonce qu'elle ne pourra recouvrir qu'à hauteur de 80 euros et pas plus, je me vois donc contraint d'annuler cet abonnement annuel avant son entrée en vigueur le 01/02/2018. Quelle est la procédure et serais-je taxer quoique ce soit etant donné que la date d'entrée de l'abonnement n'est pas encore entrée et que je ne l'ai pas encore utilisé.
Merci pour ses éclaircissements !

Réponses

Julien
Julien
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à prendre contact avec le TER de votre région sur le lien suivant http://www.sncf.com/fr/trains/ter à la rubrique aide et contact.

Bonne journée,

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