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Mot de passe oublié -- Email non reçu

Bonjour,
J'ai tenté de m'inscrire au programme de fidélité mais je n'ai pas pu car il semblerait que j'ai déjà un compte.
Après recherche j'ai effectivement un compte fidélité (29090109195899041) que je n'ai jamais utilisé et dont je ne connais pas le mot de passe.
Lorsque je demande un lien de réinitialisation du mot de passe, je ne reçois aucun mail.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

Bonjour Camille,
Cette carte n'est plus active depuis le 14/08/2017 car aucun voyage n'a été enregistré dessus pendant une période de 24 mois.
Je vous invite à vous réinscrire ici: https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Pour faire aboutir cette nouvelle demande de carte, merci de renseigner une adresse mail différente de celle avec laquelle vous m'écrivez et de cocher "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?"

Bien à vous.

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