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Laure
Laure

Impossible de me connecter à mon compte fidélité - Pas de mail d'oubli de mdp

Bonjour,
Je suis dans le même cas que d'autres clients semble-t-il. Après plusieurs essais, plusieurs jours d'affilée, je ne reçois pas de mail d'oubli de mot de passe. Et il n'est pas dans mes spams, et je suis sûre de l'identifiant.
J'ai essayé avec mon compte et celui de mon mari. Même problème.
Ce qui est surprenant est que j'étais certaine que le mot de passe saisi était le bon pour mon compte.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci

Laure

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Laure,

Je viens de vous faire parvenir un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Ce mot de passe doit être compris entre 8 et 10 caractères alphanumériques.

Bonne journée.

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