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Jean-Baptiste de Vivie
Jean-Baptiste de Vivie

Désinformation TER Grenoble <-> Genève

Bonjour,
Suite à un éboulement sur les voies sur la ligne Grenoble <--> Genève, des bus ont été mis en place le Mardi 23/01/18, qui allongeaient le trajet d'environ 45 minutes.

  • Pourquoi avertir les voyageurs une fois qu'ils sont dans le train ??
  • Pourquoi, deux jours après (jeudi 25/01/18), avoir supprimé ces bus pour ne garder que le train et ainsi rallonger le trajet de 1h40 ??? Le tout, toujours en ne prévenant les voyageurs qu'une fois dans le train. Un trajet de 2h20 se transforme ainsi en 4h. Il fallait prévenir avant, des solutions de remplacement (bus) existent, en 2h45 au départ de !
  • C'est une véritable honte et je souhaite être remboursé de la totalité du prix des billets, soit 28,4 euros.
    Jean-Baptiste de Vivie

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