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Estelle
Estelle

perte carte week end et voyageur

Bonsoir

j'ai perdu ma carte voyageur et weekend hors j'en aurai besoin ce week end, comment faire pour récupérer le numéro de l'ancienne carte week end et bénéficier de l'offre de 10 euros pour le réabonnement?

Bonjour Estelle,

Votre carte Week-end est valable du 25/01/2018 au 24/01/2019. Aussi, je vous conseille de télécharger l'application SNCF pour dématérialiser votre carte Grand Voyageur ainsi que votre carte Week-end.
Pour ceal, deux étapes :
1/ Rendez-vous sur le site https://moncompte.sncf.com. Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Votre carte jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte jeune" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte jeune".

Cordialement.

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