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Jean
Jean

Puis-je me faire rembourser un billet mensuel lorsque je me rends compte que je n'ai pas l'abonnement associé ?

Bonjour,

J'ai acheté un ticket "Abonnement Via Etude" pour un mois alors que je n'avais pas d'abonnement. Je me fais donc réprimander par le contrôleur qui me demande de ne plus voyager avec. Le problème est que j'aurai tout de même dépensé plus de 50€.
Y a-t-il possibilité de me faire rembourser ? L'échéance approche de plus en plus. Si oui, quelle est la modalité ?

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