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EMMANUELLE
EMMANUELLE

retard-bon digital

Bonjour,

Je n'ai jamais reçu le bon d'achat suite au retard d'un train. Celui-ci ne figure pas non plus dans les courriers indésirables.

Par ailleurs, je déplore que la SNCF retienne pour ce train un retard de 118 minutes alors que le TGV est arrivé en gare de Toulon à 00h16, soit avec 126 minutes de retard (et non pas à 00:07!).

REF DOSSIER : BATBA - 12835555 - 1
Date du voyage : 06/09/2017

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Autres réponses

Bonjour Emmanuelle,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d'achat digital est émis aujourd'hui.

Je vous invite à consulter vos mails et à vérifier vos spams le cas échéant.

Belle journée,

EMMANUELLE
EMMANUELLE

Jai effectivement reçu un bon d'achat mais il est relatif à un autre trajet .

Celui qui fait l'objet de ma question fait suite à un retard lors d'un trajet du 6 septembre 2017, dont j'ai précisé les références ci dessus.

Dans l'attente de votre réponse

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