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Antoine
Antoine

Avancement du dossier

Madame, monsieur, Je n'ai pas de retour concernant une demande. J'ai juste l’accusé de réception ci dessous et rien d'autre. Cordialement Bonjour M CRENN, Nous avons enregistré votre réclamation en date du 09/01/2018 sous la référence R03425431, à conserver et à rappeler pour toute demande complémentaire..

Bonjour Antoine,

Suite un flux important de réclamation, le délai de traitement se trouve prolongé de plusieurs semaines.

SNCF s'efforce d'écourter ce délai.

Une réponse vous sera donnée dès que possible.

Cordialement,

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