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Suivi réclamation R03408535

Bonjour, J'ai soumis la réclamations R03408535 le 8/01 pour un TGV supprimé. Les 5 jours sont arrivés à leur terme. Pouvez-vous me faire un retour ?
A quelle échéance serai-je remboursée ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe