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Lucile
Lucile

Carte jeune après délai, urgent

Bonjour,
J'ai commandé ma carte jeune en avant le 20 août 2017, ayant changé de ville je n'ai pas pu la récupérer. Je dois voyager ce week-end, ayant dépassé le délai et ayant changé de carte bancaire fin novembre, quelle est la solution svp ?
Merci
Lucile Perronnelle

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Autres réponses

Bonjour Lucile,

Je vous invite à adhérer gratuitement au programme fidélité, cela vous permettra de dématérialiser votre carte jeune.
En attendant rendez-vous en gare ou boutique SNCF afin de d'obtenir un duplicata payant moyennant 15 euros.

Bonne journée.

Lucile
Lucile

Merci pour votre réponse,
Je me suis déjà rendue sur le programme pour dématérialiser la carte mais je n'ai pas mon numéro qui est nécessaire pour cela.

Bonne journée

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