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bernard
bernard

reclamtion reserver votre repas

j ai fait 2 reclamations le 30 decembre 2017 et le 3 janvier 2018 car je n ai pas eu ma prestation repas dans le train que j avais réservé la personne du bar ambulant m a amené nos 2 plats sans dessert ni boissons qu il devait lui meme nous fournir il m a dit qu il n avait plus rien pour nous point final j ai payé 25,80 euros pour 1 plat ,1 dessert et une boisson je demande le remboursement integral de cette prestation ou meme un de mes plats n etait pas celui commande commande NPL train 3644 du 30/12/2017 TOULOUSE PARIS PLACE 15 ET 16 voir a briffer vos agents pour qu ils soient au courant des procédures surtout celui de ce train la tres désagréable et qui n avait rien a foutre de nous!!!!! inadmissible il n a meme pas voulu appeler son chef immediat ni meme me donner son numero de telephone pour que je l appele pour régler le problème vraiment s il travaillait chez moi il serait dehors de suite
en espérant une réponse de votre part je vous souhaite une bonne journée

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Bernard,

Je comprends votre mécontentement et je regrette la situation que vous me décrivez.

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès de ce service via le formulaire de contact du site dédié ("Contact" situé en bas) : https://www.intercites.reservermonrepas.fr/#p=home

Bien cordialement,

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