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Bagages a domicile perdu

Bonjour, Je suis en Belgique, je payé le service bagages a´domicile et ça fait plus
d´une semaine de la date de livraison et le valise n´est pas encore ici. Je dejá appelé plusieurs fois, et ils ont me dit que la valise et perdu et que je dois attendre. Es que je pouvez faire quelque chose? Merci! Lélia

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Leila,

Nous sommes un forum d'entraide.

Nous ne sommes pas habiliter à traiter ce genre de demande.

Je ne peux que vous inviter à vous rapprocher une nouvelle fois du service bagage et/ou de faire une réclamation via le lien ci-dessous :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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