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Sylvie
Sylvie

Saisie du nom pour dématérialisation d’abonnement fréquence

Bonjour
Je souhaite de matérialiser mon abonnement fréquence professionnel . La saisie de mon nom sous quelque forme que ce soit ne fonctionne ne pas. Nom du bénéficiaire : MME EDF URVOY/SYLVIE
Quelle partie du nom dois je saisir ?
Merci
Sylvie

Bonjour Sylvie,

Après vérification, j'ai constaté que vous étiez titulaire de 2 comptes.
J'ai fait le nécessaire pour demander le rattachement de ceux-ci et je vous ai adressé un mail explicatif. Dès que l'opération sera effectuée, nos experts reviendrons vers vous et vous pourrez dématérialiser votre abonnement Fréquence en téléchargeant l'application TGV PRO. Pour plus d'information, le service fidélité est joignable au 0892 330 330 (0.40 €/TTC min ) du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Cordialement

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