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meryl
meryl

suivi reclamation - ref.R03329297

Bonjour,
J'ai déposé une réclamation (R03329297) pour une demande de remboursement, le 1er janvier 2018, soit plus de 20 jours de délais de traitement... et n'ai toujours pas de retour, pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?
Merci par avance.

Bonjour Meryl,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation R03329297.
Suite à un afflux de demandes, celle-ci est en attente de traitement.

Pour information, le délai de traitement des réclamations effectuées en ligne est actuellement de 20 jours ouvrés environ.

Je vous remercie pour votre patience, une réponse vous sera adressée dès que possible.

Bien cordialement,

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