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Sarah Saghroun
Sarah Saghroun

URGENT CARTE JEUNE PERDUE voyage demain

Bonjour jai perdu ma carte jeune et je voyage demain matin à la première heure ! Je suis désemparée ! !! Pouvez vous me communiquer le fameux numero que tout le monde demande? Je m'appelle SARAH MYRIAM SAGHROUN née le 03/12/1997
Que dois je faire ensuite avec ce numéro? Le montrer au contrôleur? Je suis allée sur le site pour la "dématérialisation" mais le site affiche "service momentanement indisponible"
Que dois-je faire SVP ??

Bonjour Sarah,

En vue de dématérialiser votre carte Jeune, je vous invite à adhérer (gratuitement) au programme Voyageur, en revendiquant votre carte Jeune n° 29090104628774556. Quand vous aurez reçu votre numéro de carte Voyageur par mail, vous pourrez vous connecter sur l'appli SNCF. dans le menu de l'appli, vous aurez ensuite l'option "Adhérer à la dématérialisation".

Pour votre voyage de demain, il convient de demander aux guichets de votre gare un duplicata de votre carte Jeune (moyennant 15€) pour être en règle à bord.

Cordialement,

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Sarah Saghroun
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Je vous remercie pour votre célérité et votre efficacité.
Bonne journée