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Remboursement suite à un &change de billet

Bonjour suite à une change de billet (le 09/11) j'ai reçu un coupon a remettre au guichet pour le remboursement. Je viens de retrouver ce coupon (SPWYEE), et je me rendre compte que le coupon était valable jusqu'au 08/01. Nous sommes le 18, pouvez vous faire quelques chose svp? car au guichet, la personne ne voulait pas..
EN vous remerciant.

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bruno,

Le bon est valable jusqu'au 08 janvier 2018, au delà celui-ci n'est plus utilisable. Merci de votre compréhension.Bonne journée.