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Madeleine
Madeleine

Non utilisation bon d'achat

Bonjour, en raison d'un retard sur mon voyage Calais-Paris du 07/01/2018, j'ai bénéficié d'un bon d'achat de 15 euros (REF DOSSIER : 13436676).

J'ai voulu utiliser ce bon d'achat pour un voyage Paris - Calais du 19/01/2018 mais cela n'a pas fonctionné (problème technique lors de ma réservation internet) , j'ai donc payé mon billet sans code avantage
( montant du billet carte jeune : 46,00 euros ). Cependant, j'ai reçu un mail de la part de SNCF me disant que j'avais consommé mon code de réduction.

J'aimerai alors récupérer mon bon d'achat que je n'ai à l'évidence pas encore utilisé !
Merci

Bonjour Madeleine,

Je vous informe que votre bon d'achat digital est de nouveau disponible.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bien à vous.

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