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Caroline
Caroline

Changement billet retour avec carte WE

Je souhaite décaler un retour prévu le 22 janvier 2018 d'un billet À/R avec carte WE dont l'aller a été effectué le 25 octobre 2017. Le guichet SNCF me dit que ce n'est pas possible. Pourquoi ? Que puis je faire ?

Bonjour Caroline,

Le délai prévu pour un aller/ retour carte Weekend est de deux mois maximum.

Vous ne pouvez donc plus bénéficier de votre tarif carte weekend.

Je vous invite à racheter un billet.

Pour plus de renseignements sur les conditions générales d'utilisation du tarif, je vous invite à consulter ce lien : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/cartesco/CGV/CGV_Week_....

Cordialement,

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Autres réponses

Caroline
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Mais dans ce cas je perds mon billet. Et le faire rembourser ? C'est possible ?

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