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Julie
Julie

ma fille a égaré sa carte jeune

Bonjour, ma fille a perdu sa carte jeune. Comment puis-je obtenir un duplicata ou le numéro pour pouvoir la dématérialiser sur l'application ? merci

Le numéro de la carte jeune de votre fille est le 29090104549295467 valable jusqu'au 28/12/2018.

Vous pouvez demander un duplicata de votre carte en gare ou boutique moyennant la somme de 15€.

Je vous invite par ailleurs à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail. Téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

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Autres réponses

Julie
Julie

Ma fille s’appelle Violette Le Clair et elle est née le 29 avril 2001.
Merci

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