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daphny de voogd
daphny de voogd

récupération carte carte senior

J'ai acheté une " carte senior" avec une carte bancaire qui a expiré 48 h après . Je n'ai donc jamais pu récupérer cette carte de réduction sénior en borne en gare avec la nouvelle carte visa ! J ai du en recommander une nouvelle et malgré toutes mes tentatives auprès des services de la SNCF n'e suis toujours pas remboursée !!! que dois-je faire ?

Réponses

daphny de voogd
daphny de voogd

Bonsoir Thomas,
j'ai enfin l'impression d'avoir un interlocuteur...
J'ai acheté la carte jamais récupérée le 23 janvier 2017 à 9h 31 transaction 600665 autorisation 564670.
Identification commerçant SNCF 055204944722232
Ne pouvant la récupérer après plusieurs tentatives 8 jours après e