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Cette question a été résolue

Ginette Lopez
Ginette Lopez

Attente de remboursement suite à demande ecrite

Aucune réponse à ma réclamation faite par écrit pour un retard de train Montpellier st roch-Paris gare de Lyon train 9704 du 24/11/17. Référence voyage TYEOEM. Pouvez vous m'informer de la suite réservée à cette demande. Salutations

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ginette,

Votre réclamation a été traitée le 15/01/2018 et un mail comportant un bon voyage dématérialisé d'un montant de 36€ a été envoyé sur l'adresse mail suivante: 2valois@wanadoo.fr

Très bonne journée,

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