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Thomas
Thomas

Bon d’achat G30 utilisé

Bonjour, J'avais reçu un bon d'achat pour un retard de train. J'ai essayé d'utiliser ce bon lors d'une commande mais je n'ai finalement pas validé ma commande et pourtant j'ai reçu un mail disant que mon bon d'achat avait été utilisé et lorsque j'essaie de le réutiliser il ne fonctionne plus.
N° de réclamation 13155383
Bon d’achat GPXEIPDXQ

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Autres réponses

Bonjour Thomas,

Après vérifications, je constate en effet que votre bon a été considéré à tort comme utilisé.
J'envoie ce jour une demande pour que votre bon soit réactivé.

Vous recevrez un nouveau bon d'achat d'ici 24 heures.
Cordialement,

Malika A.
Malika A.

Bonjour, j'ai le même problème que Thomas.
J'ai fais une simulation d'achat avec mon code mais je ne l'ai pas finalisé. J'ai reçu un e-mail me disant que le code a expiré... Mais je ne l'ai JAMAIS utilisé !
N° de réclamation : 13356456