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Willem
Willem

Autocollant plastique sur photo carte week-end

Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte par la poste. Il est indiqué, en anglais, sur l'étui que la photo doit être recouverte par un "see-through adhesive tape", soit un autocollant plastique, et que celui-ci serait joint au courrier.
Hélas, celui-ci n'est pas joint. Vous allez me répondre qu'il me suffit de me rendre dans une gare SNCF pour l'obtenir, mais... je n'habite pas en France. La gare de Luxembourg (où je vis) n'est pas équipée de ces adhésifs! Comment faire?
Si vous décidiez de m'en envoyer un, pouvez-vous SVP également m'envoyer un étui en FRANCAIS? A ma connaissance, une des langues officielles au Luxembourg est aussi le français, qui est aussi ma langue maternelle!
Merci.

Bonjour Willem,

Je comprends votre situation.
Pour faciliter vos déplacements, je vous conseille d'adhérer gratuitement au programme fidélité SNCF à l'adresse suivante : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription.
Ensuite, quand vous aurez reçu votre carte, vous pourrez procéder à sa dématérialisation via l'application SNCF ou le site moncompte.sncf.com, ce qui facilitera l'ensemble de vos déplacements.
Quant à l'autocollant, vous pourrez l'obtenir à l'occasion d'un passage en gare, en France.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,

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