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David
David

Renouvellement de carte weekend

Bonjour,
Afin de pouvoir racheter une carte week-end, j'aurais besoin du numéro de mon ancienne carte. Vous est-il possible de le retrouver sur la base de mon adresse mail.

Merci,
David

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour David,

A la suite de votre demande, veuillez trouver ci-dessous le numéro votre carte week-end qui a expiré le 06 décembre 2017:

29090108521269994

Je vous invite à dématérialiser votre carte week-end sur votre carte Grand Voyageur. Vous avez deux possibilités:

Par le site du https://moncompte.sncf.com :
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte week-end " accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte week-end ".

Par l'application SNCF:
Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte week-end ".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre carte jeune finalisée, vous pouvez voyager sans votre carte réduction pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF.

Cordialement,

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