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Vincent
Vincent

Relance sur dossier R03297441 - Toujours rien recu

Bonjour,

Je n'ai pas de nouvelle de mon dossier R03297441, excepté bien sûr votre réponse type qui pullule sur le forum, c'est-à-dire "Suite à un afflux de demandes, celle-ci est en attente de traitement. Pour information, le délai de traitement des réclamations effectuées en ligne est actuellement de 20 jours ouvrés environ."

Merci pour votre retour rapide

Cordialement

Vincent

Bonjour Vincent,

Comme expliqué dans nos échanges précédents, le délai de traitement est prolongé de plusieurs semaines suite à des impondérables.

Nous ne pouvons pas vous donner de plus amples informations concernant votre dossier car celui ci n'est pas encore traité.

Je vous remercie pour votre patience, une réponse vous sera adressée dès que possible.

Cordialement,

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