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réponse à Julien

Julien,

Je me demande si à la SNCF il y a quelqu'un qui lit réellement ce qu'on écrit : ma fille est montée dans le train avec son billet, sa carte de réduction, ses papiers mais a "oublié involontairement" et non pas volontairement de composter son billet. C'est là le trait abusif de la contravention surtout qu'elle avait sur elle tout ce qu'il fallait pour prouver sa bonne foi.

C'est pas bien compliqué de comprendre ce que j'écris pourtant !!!!

Bonjour Gisèle,

Vous êtes insatisfaite de la réponse apportée. Je vous invite donc à envoyer un courrier de contestation auprès du service auquel vous avez effectuée votre première demande.

Cordialement

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