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LAERON Gildas
LAERON Gildas

Souhait de me faire rembourser

Bonjour
Je n'ai pu retirer mon billet aller Grenoble Paris pour le 16 janvier 2018 de 13H16 (TGV 6910) que j'ai payé 71,00.

J'ai du payé un nouveau ticket à 123,00.Reçu client : A177998551

Je souhaite donc recevoir le remboursement de ce dernier billet.

La référence du dossier est RCDBRW.

Bien cordialement.
Gildas LAERON

Bonjour Gildas,

Je vous conseille d'effectuer votre réclamation par formulaire en ligne ici :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif permettant au Service Relation Client de traiter au mieux votre demande.

Le billet qui vous sera remboursé est celui que vous n'avez pas utilisé.

Cordialement,

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