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Réclamation remboursement billets (référence : R03402807)

Bonjour, je vous ai fait parvenir une réclamation via votre site Internet le 07/01/2018 (référence : R03402807). J'aimerai savoir sous quel délai je vais avoir une réponse. Pour rappel, j'ai du payer 2 fois mes billets de train pour un aller retour Morlaix / Paris et je souhaiterai me faire rembourser des billets non retirés. Bien cordialement

Bonjour Soizic,

Votre demande est toujours en attente de traitement, le délai est rallongé suite à un afflux de demandes, il faut compter environ 1mois, je vous invite à patienter.

Cordialement,

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