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PASCALE PIPEAU
PASCALE PIPEAU

Comment se faire rembourser un billet payé par une autre personne

Bonjour,
toutes les semaines je prends des billets aller et retour pour ma fille qui est interne dans un lycée que je paye avec ma carte bleue.
Ces billets sont remboursables au plus tard un jour avant. Comment se fait il qu'elle ne peut pas se faire rembourser car elle n'a pas le moyen de paiement avec elle (c'est à dire MA carte bleue). Je ne vais pas lui laisser ma carte bleue toute la semaine au cas où. Cela fait plusieurs fois que ça lui arrive. Et du coup le billet n'est pas remboursé, car quand elle arrive évidement le vendredi à la maison c'est trop tard pour le remboursement!!!!!

Merci pour votre réponse

Réponses

Bonjour Pascale,
Pouvez-vous me préciser la relation empruntée par votre fille lors de ces déplacements?
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.
Cordialement,

PASCALE PIPEAU
PASCALE PIPEAU

Elle emprunte toutes les semaines le trajet gare de saint vincent de tyrosse / gare de saint Jean de luz.

Cordialement

Bonjour Pascale,
Votre fille voyage régulièrement avec TER.
Lors de votre commande via le site internet, avant de finaliser la commande, deux options vous sont proposées :

  • impression du billet avant départ
  • obtenir votre billet sous forme de codes barres
  • Ainsi cela apportera tout le confort nécessaire pour les prochains voyages.
    Bonne journée,

PASCALE PIPEAU
PASCALE PIPEAU

Bonjour,
Je comprends bien votre réponse mais ça ne me satisfait pas.
Imprimer son billet avant le départ, elle ne peut pas le faire, elle n'a pas d'imprimante dans sa chambre d 'internat.
Et obtenir le billet sous forme de codes barres ça consiste en quoi exactement?
Si c'est aller chercher son billet sur une appli, je ne veux pas du tout faire comme ça, j'ai vu certaines discussions par rapport à ça et beaucoup de gens sont mécontents car ça ne marche pas à chaque fois. Hors de question que je paye une amende car l'appli ne marche pas. Si je comprend bien il n'y a aucun moyen de se faire rembourser le billet car c'est moi qui le paye en début de semaine.
Merci la SNCF

Cordialement