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Pierre
Pierre

Ref13470498> Compensation G30 SNCF

Ref13470498> Compensation G30 SNCF
Je viens de recevoir un avoir de 18,50 € à valoir sur un voyage en Intercités ou en TGV.
Or je ne voyage presque jamais en train, la dernière fois devait être il y a plus de 15 ans. Donc je ne peux pas envisager un autre voyage en Intercités ou TGV dans l'année qui vient.
N'est-il pas possible d'utiliser cet avoir sur un trajet Saint-Gaudens/Toulouse, qui serait la seule opportunité pour moi?
Merci de votre réponse
P. Estève

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierre,
Je comprends votre situation. Entre St-Gaudens et Toulouse, le trajet est en TER.
Soit vous offrez votre bon de compensation à quelqu'un de votre entourage qui pourra en bénéficier, soit vous adressez une demande de réclamation à l'adresse suivante : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Bien cordialement,

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