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SHUPING
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urgence et confirmation et remboursement

Bonjour, Madame, Monsieur
Je suis Shuping. Je suis taiwanaise. J'ai réservé un billet de train pour Paris et Bordeaux à l'étranger. Mais je n'ai pas reçu une confirmation par mail. J'ai contacté avec la banque à demander si j'ai bien payé par carte en ligne. Elle m'a répondu que j'ai payé 4 fois pendant les heures différents ( à 21H51 et à 22H01 et à 22H07 et à 22H14). J'ai déjà réglé en ligne à 21H51 mais pourquoi Ouisncf m'a envoyé une réservé annulation. Comme je pars en vacance en France le 10 mai 2018, pouvez vous m'envoyer une confirmation de billet de train réservé. Et puis pourriez-vous m'embourser 3 fois que j'ai déjà payé.
Je vous remercie.

Bonjour Shuping,
Lors de votre achat pour votre trajet Paris/Bordeaux, vous rencontrez un problème via le site oui.sncf.com, je vous invite à vous adresser au lien suivant : http://www.oui.sncf/aide/contact
Bien cordialement,

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Je suis Shuping. Je vous donne les coordonnées: owelva2008@hotmail.com

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