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angelique
angelique

infos billet annuel

Bonjour,

Je souhaite utiliser le billet de congé annuel mais j'ai déjà acheté en ligne mon billet retour, puis je quand même utiliser le billet annuel pour obtenir les 25% sur mon billet aller à plein tarif?

Merci de votre réponse rapide.
Cordialement

Bonjour Angélique,
Pour bénéficier d'un tarif aller-retour comme celui du congé annuel, les gares de départ et de retour doivent effectivement être identiques.
Cependant, vous pouvez à l'aller voyager en direction de Douai ; au retour, faire débuter votre billet en gare de Douai et finalement ne monter qu'en gare d'Arras.
Je vous conseille de vous adresser auprès d'un point de ventes SNCF d'une gare ou d'une boutique, l'agent pourra prendre en charge votre demande et vous donner les conseils nécessaires pour le confort de votre voyage à venir.
Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Angélique,
Pour bénéficier du tarif congé annuel, vous devez vous rendre au guichet d'une gare ou d'une boutique SNCF en présentant votre carte vitale, le bulletin "congé annuel" rempli par votre employeur.
L'aller et le retour doivent être au même tarif ; vous ne pouvez donc pas obtenir les 25% uniquement pour le voyage aller.
Si le billet acheté est remboursable, l'agent pourra procéder à l'annulation et créer une nouvelle réservation.
N'hésitez pas à anticiper vos réservations afin de bénéficier du meilleur tarif.
Cordialement,

angelique
angelique

Merci mais pour que les trajets aller retour soient au même prix, il faut que les gares de depart et de retour soient les mêmes? Si nous partons de Douai mais que nous revenons en gare d'Arras les prix des trajets seront différents et donc cela ne fonctionnera pas?

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