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hugo dub
hugo dub

Bon d'achat G30 consommé mais non utilisé

Bonsoir,

J'ai voulu réserver un billet de train en utilisant mon bon d'achat G30, mais je n'ai pas validé ma commande. J'ai fermé la page avant d'arriver au paiement.
Pourtant quelques heures plus tard, j'ai reçu un mail disant que mon bon d'achat avait été consommé, ce qui n'est pas le cas.

N° de réclamation : 13465188

Ce problème semble être extrêmement récurrent et très agaçant, je vous prie de bien vouloir réactiver mon bon d'achat au plus vite!

Cordialement,

HD