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Samuel
Samuel

Carte Voyageur, relance suite à un problème technique

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message il y a plusieurs semaines à propos d'une inscription de carte au régime Voyageur.
J'avais constaté un problème à la confirmation et vous m'aviez signalé qu'il y avait un problème technique, qui, je l'espérais serai résolu. J'attends encore un mail me donnant mon numéro de Voyageur et/ou ma carte à mon domicile.
Autrement est-il possible de me donner ici mon numéro svp ?

Merci

Bonjour Samuel,
Votre adhésion est bien prise en compte mais une dernière manipulation est nécessaire afin de la finaliser.
Pour ce faire, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 3635(0.40E/min) et dites "fidélité" comme mot-clé.
Un téléconseiller prendra en charge votre demande.
Cordialement,

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Autres réponses

Samuel
Samuel

Je suis étudiant et j'habite loin de ma famille. Mon abonnement de téléphone ne me permet pas d'appeler les numéros payants. La carte voyageur est censée être gratuite. Je n'apprécie pas cette obligation à la dépense à laquelle vous voulez me contraindre. Cela fait 3 mois que j'ai fait la dmeande. Ma carte aurait dû arrivé il y a plusieurs semaines déjà! Aussi je vous prie de résoudre mon problème au plus vite!

Samuel
Samuel

Je n'ai pas reçu de réponse à ma question. Je ne comprends toujours pas pourquoi je ne reçois pas ma carte voyageur. Faut-il que je m'adresse aux services réclamations? 3 mois depuis ma 1ère demande, ça fait long!!!

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